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Mentions légales
Dernière mise à jour : 1 janvier 2026
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1. Hébergement
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2. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, photographies, logos, marque « FLIVEA », mise en page, charte graphique) est la propriété exclusive de la société éditrice ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.
4. Données personnelles
Les informations recueillies sur le Site (commande, compte client, formulaire de contact, newsletter) font l'objet d'un traitement destiné à la gestion des commandes, de la relation client et, avec votre consentement, de l'envoi de communications commerciales.
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5. Cookies
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6. Règlement des litiges
En cas de réclamation, nous vous invitons à nous contacter en priorité à l'adresse support@flivea.com afin de rechercher une solution amiable.
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